Удаленное управление экраном собеседника

В приложении для ПК МТС Линк Встречи, начиная с версии 1.2.8 (windows / macOS), появилась функция удалённого управления рабочим столом другого пользователя.

Удаленный доступ к рабочему столу значительно облегчит взаимодействие, позволяя моментально помочь настроить ПО для работы, редактировать документы или устранять неполадки, не покидая встречу и не прибегая к использованию дополнительных инструментов или сервисов.

Текущие ограничения

1. Управляемый может находиться на встрече только через приложение для ПК МТС Линк Встречи версии не старше 1.2.8 (иначе управление данным пользователем будет недоступно). Управляющий же может находиться на встрече и запрашивать доступ, как из приложения, так и из браузера.

2. Функциональность пока недоступна в приложении МТС Линк Чаты (но очень скоро появится там).

3. Удаленное управление экраном собеседника доступно, если собеседник демонстрирует свой Основной экран.

4. Удаленное управления на текущий момент не поддерживается в операционных системах Linux.

Быстрый старт

Чтобы получить удаленный доступ к экрану другого участника необходимо:

1. Администратору мероприятия в настройках (можно сделать это уже в процессе) активировать параметр "Запрашивать управление экраном собеседник

Активировать данный параметр администратор может также во всплывающем меню на нижней панели управления:

2. Попросить одного из участников мероприятия включить демонстрацию основного экрана (управление другими экранами пока недоступно)

3. Любому участнику запросить управление демонстрируемым экраном собеседника с помощью соответствующей кнопки, которая появилась во всплывающем меню на нижней панели управления:

4. И подтвердить отправку запроса на управление:

5. Собеседнику теперь будет достаточно лишь подтвердить передачу управления своим экраном:

Функциональность находится в стадии бета-тестирования и постепенного подключения клиентам. Вы можете принять участие в тестировании по запросу через вашего персонального менеджера или службу технической поддержки.

Будем признательны за обратную связь о вашем опыте использования удаленного управления!