Исходящие звонки из мероприятия на мобильный номер

ВНИМАНИЕ! На текущий момент функционал находится в стадии тестирования и постепенного релиза.

Если вы хотите получить ранний доступ, пожалуйста, обратитесь к персональному менеджеру или в службу технической поддержки.

Как настроить

После активации функционала администратору вашей организации в разделе "Организация" личного кабинета на вкладке "Телефония" станет доступен выбор способа интеграции в разделе Исходящая связь.

При этом назначенный администратор  может позвонить на номер ТФОП в мероприятии и подключить участника

Интеграция с Виртуальной АТС "МТС Exolve"

При данной интеграции указывается API ключ и логин учетной записи SIP:

После ввода данных нажмите "Сохранить".

Эти данные берутся из личного кабинета МТС Exolve:

Интеграция с Корпоративной АТС

В рамках данного способа интеграции можно позвонить из мероприятия, используя собственную корпоративную АТС.

Нужен только IP адрес вашей АТС

Для более подробной информации по настройке обратитесь к администратору вашей АТС.

После ввода данных нажмите "Сохранить".

Как звонить

Нужно зайти в мероприятии в раздел Участники справа и нажать на плюс

Выбрать "Добавить по телефону". 

Ввести номер в появившемся диалоговом окне и нажать кнопку вызова.

Ограничения

1. Приглашенные админы и  ведущие без личного кабинета звонить не могут, система предложит авторизоваться в личном кабинете. Важно авторизоваться в кабинете сотрудника/администратора организации, в котором есть права на исходящий звонок по номеру телефона.

2. Исходящий звонок не смогут осуществить те администраторы и ведущие, на личный кабинет которых не подключен функционал исходящих звонков. При запросе на включение Исходящих уточняйте у специалистов, на какие логины сотрудников подключена функциональность. Именно им будет доступен исходящий вызов. 

3. Участники (без роли ведущего и администратора) на мероприятии исходящий вызов сделать не смогут. Их нужно назначить ведущими или администраторами (помните при выборе роли, что администратор может завершить мероприятие, а также условия ограничений по исходящим звонкам в пункте 1 и 2 выше).