Термины и определения

Введение

Данное руководство описывает технические требования, рекомендуемое оборудование, настройки и работу пользователей с программным обеспечением Линк Доски. В руководстве представлены рекомендации по оптимальным настройкам и работе с досками, а также приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Технические требования

Сетевые параметры

ПО Линк Доски использует различные современные технологии, которые частично или полностью могут быть ограничены в корпоративных сетях в соответствии с принятыми в них сетевыми политиками безопасности.

Все необходимые сетевые настройки описаны в «Руководстве по установке ПО МТС Линк on-premise (Доски)».

Примечание: сервис может некорректно работать при использовании proxy-серверов и других специфических ограничений сети.

Также необходимо добавить используемые домены в список исключений:

• https://my.mts-link.ru

• https://doski.mts-link.ru

• https://jespo.co

• wss://wsboard.mts-link.ru

• wss://wsboard.jespo.co

Оборудование пользователя

Персональный компьютер с ОС не ниже Windows 7 и macOS 10.10

Программное обеспечение

Google Chrome, Microsoft Edge (Chromium), Яндекс.Браузер, Apple Safari.

Установка ПО

Процесс установки серверной части описан в «Руководстве по установке программного обеспечения МТС Линк on-premise (Доски)».

Работа с пользовательской частью программного обеспечения Линк Доски осуществляется через поддерживаемые браузеры.

Доски

Интерактивная доска для совместной работы доступна пользователю без дополнительной авторизации. Чтобы попасть на доску необходимо в личном кабинете платформы МТС Линк нажать на «Доски» на верхней панели:

В новой вкладке откроется главная страница сервиса.

Команды

Команда — сущность, в которой объединены пользователи и в которой можно создавать любое количество досок.

На странице досок в левой части окна отображаются все команды, членами которых является пользователь. После выбора нужной команды будут отображены все доски, которые доступны в этой команде:

Также можно создавать личные команды, и доступ ко всем доскам в этих командах будет только у пользователя, создавшего их:

Проекты

Проекты — это папки, которые позволяют структурировать доски, которые находятся в одной команде. Проекты могут создаваться и редактироваться любыми Участниками команды, а не только Владельцами и Администраторами. Можно создавать неограниченное количество проектов.

В проекты можно приглашать членов команды, внутри которой эти проекты находятся, при этом Участникам проекта будут доступны все доски, которые находятся внутри этого проекта:

Создание доски

Для создания доски необходимо в личном кабинете нажать на «Создать доску», после чего откроется новая доска:

В левой части доски расположена панель с основными функциями:

Добавление пользователей

Для добавления пользователей в команду необходимо нажать на кнопку «Пригласить участников»:

 Откроется окно, где можно ввести адреса пользователей и нажать на кнопку «Пригласить» или скопировать ссылку и разослать ее в личном порядке:

Пользователи получат письмо с приглашением и после вступления в команду смогут просматривать список Участников, общие доски и создавать свои доски внутри команды.

Доступы к доске

Чтобы открыть доступ к доске, нужно в правом верхнем углу окна нажать на «Поделиться»:

В открывшемся окне можно выбирать разные варианты доступа: «Редактор», «Читатель», «Без доступа». Их можно устанавливать сразу всей команде или каждому пользователю отдельно:

В случае, если доска доступна всем пользователям Организации, можно скопировать ссылку на доску и поделиться этой ссылкой.

Если нужно, чтобы доска была доступна владельцу и отдельным пользователям, необходимо выбрать вариант «Без доступа» и пригласить на доску нужных пользователей. После указания адресов им придет письмо с приглашением на доску:

Также можно поделиться доской за пределами Организации. В таком случае можно настроить доступ по ссылке, а также установить пароль. Когда доступ к доске нужно ограничить, необходимо сменить пароль и доска перестанет быть доступной:

По умолчанию для всех новых досок установлен режима «Без доступа». Если изменить этот режим на «Читатель» или «Редактор», то всем создаваемым в команде доскам будет присвоен выбранный уровень доступа:

Импорт досок из Miro

Для импорта досок из Miro необходимо:

1. В нужной команде Miro в блоке «Team invitation settings» раздела «Permissions» выбрать пункт «All team members». Для тарифных планов «Starter», «Business», «Enterprise» и «Education» необходимо разрешить копирование для участников команды или убедиться, что у владельца есть права на редактирование.

2.  На главной странице нажать на кнопку «Импорт Miro»:

3. После этого откроется окно, в котором нужно выбрать команду в Miro, в которой находятся те доски, которые нужно импортировать, и нажать на «Add»:

Далее в меню откроются все доски, доступные в выбранной в Miro команде. Необходимо выбрать нужные и нажать на «Импортировать».

Примечания:

• за один раз можно импортировать не более трех досок;

• большие доски могут импортироваться до 10-ти минут. Рекомендуется импортировать большие доски по одной;

• виджеты, которые можно импортировать: текст, стикеры, фигуры, стрелки, текст на стрелках, интеллект-карты, таблицы, изображения, карандаш/маркер, фреймы, карточки, канбан. 

Импорт с помощью расширения

Для импорта с помощью расширения необходимо:

1. Скачать расширение по ссылке и распаковать архив. В архиве лежат папки для Windows и MacOS. Шаги установки будут идентичными.

2. Загрузить скачанное расширение в браузер: например, для Google Chrome в адресной строке нужно указать «chrome://extensions», для Яндекс Браузера «browser://extensions» и далее нажать «Enter».

3. После загрузки в браузере справа сверху необходимо включить режим разработчика и далее слева нажать на «Загрузить распакованное расширение»:

4. После этого расширение появится в списке доступных:Важно! После установки папку с расширением необходимо оставить.

5. Далее нужно выбрать нужную доску Miro (сначала проверить уровень доступа к доске и что доска не защищена от копирования), открыть ее, нажать на расширение в правом верхнем углу и на «Скачать». Откроется экран, где будет отображаться прогресс импорта (скачивание досок с большим количеством файлов может занимать длительное время).

6. Перейти в личный кабинет Линк Доски в нужную команду и нажать на «Импорт Miro из .doski файла»:

7. В открывшемся окне нажать на «Загрузите.doski файл» и выбрать скачанную в пункте 5 доску:

   Если доска большая, то импорт может быть долгим. После завершения импорта появится соответствующее уведомление, и доска будет доступна в личном кабинете.

Инструменты и фигуры

Стикеры

Стикеры — это заметки, тезисы, напоминания, размещаемые на доске на карточках разного цвета и размера. Возможно создавать неограниченное количество стикеров, объединять их в группы и свободно перемещать по доске.

Для создания стикера необходимо нажать на соответствующую кнопку на панели инструментов в левой части доски, выбрать цвет и разместить стикер в нужное место. Цвет можно изменить после размещения, а также добавить текст, сделать его жирным, зачеркнутым, добавить маркированный список или вставить ссылку:

Стикеры можно поворачивать, изменять масштаб. Также стикеры можно свободно перемещать по доске, объединять в группы и собирать в стопки:

Стикеры можно связывать между собой, потянув за одну из четырех точек, после чего появится новый, связанный с первым:

Все автоматически созданные соединительные линии можно настроить.

Соединительные линии

Соединительные линии можно прикреплять к любой фигуре для объединения графиков в цепочку или дерево. Они могут быть прямыми, кривыми, прерывистыми, разного вида и цвета. Их можно подписать и подвинуть текст в любую сторону. Подписей может быть много, их можно разносить по разным концам линии:

Фигуры

Фигуры работают аналогично стикерам — их можно соединять друг с другом, выравнивать, менять цвет, собирать в стопки и группы, добавлять текст, а также выделять контур другими цветами. Текст в фигурах статичный и не подстраивается под масштаб:

Диаграммы

Фигуры для диаграмм работают также, как и стикеры: их можно соединять друг с другом, выравнивать, менять цвет, собирать в стопки и группы. Единственное отличие — это большой выбор форм и возможность кастомизации:

Текст в фигурах статичный и не подстраивается под масштаб.

Заголовки и описания

Для заголовков и описаний используются текстовые блоки. Выделив заголовок и схему, можно закрепить элемент, и при клике эта область будет доступна для перемещения:

Рисунки

Рисунки закрепляются на доске как отдельные элементы — их можно двигать, изменять масштаб и цвет, поворачивать, перемещать по слоям. Доступные инструменты рисования — карандаш, маркер, ластик:

Фреймы

Фреймы — это области для группировки схем. Фреймы можно скрывать:

Стикеры-реакции

Стикеры-реакции необходимы для проставления реакций разных элементов на диаграмме:

Загрузка изображений

На доски можно загружать любые изображения в формате JPEG, PNG или GIF:

Интеллект-карты

Функционал интеллект-карт включает:

• поддержку горизонтальных и вертикальных карт;

• поддержку перепривязки узлов, в том числе, между разными картами;

• поддержку отвязки узлов;

• изменение цвета связей и других параметров узлов;

• изменение цвета текста;

• поддержку шорткатов:

Таблицы

Функционал таблиц включает:

• добавление и удаление столбцов;

• добавление и удаление строк;

• изменение ширины столбцов;

• перемещение строк и столбцов;

• изменение цвета, шрифта и других параметров ячеек;

• поддержку шорткатов:

Карточки

С помощью карточек можно управлять задачами, отслеживать их статусы и ответственных Участников:

Шаблоны

К выбору доступны шаблоны для:

• стикер паков;

• проведения ретроспектив;

• брейнштормов;

• анализа конкурентов;

• генерации гипотез;

• составления роадмапов;

• анализа пути пользователя (CJM);

• фиксации результатов кастдевов;

• проведения эффективных встреч;

• разминок «ice breaker»:

Кликабельные ссылки

Ссылки, размещенные на доске, можно делать кликабельными:

Поиск по словам

В Досках возможно искать нужные тексты по ключевым словам. После введения в строку поиска ключевого слова система найдет все тексты, содержащие заданное слово:

Дублирование доски

Для дублирования доски необходимо открыть контекстное меню, нажав на три точки в правом верхнем углу доски, и выбрать пункт «Дублировать». После этого в личном кабинете появится такая же доска:

Также доступны следующие действия с доской:

• поделиться;

• скопировать ссылку на доску;

• переименовать;

• сведения о доске;

• открыть в новой вкладке;

• переместить в проект;

• удалить.

Важно! Удаление доски необратимо.

Поиск по названию доски

Для поиска по названию доски необходимо задать нужное название в поисковой строке на главной странице, после чего в личном кабинете будут найдены все доступные доски, содержащие заданное название:

Сохранение положения на доске

После закрытия и последующего открытия доски можно продолжать работу с того же места — сервис запомнит положение и масштаб доски и вернет пользователя на нужное место на доске.

Прочие функции

Пользователям доступны следующие варианты действий на доске:

• переименование доски, добавление в избранное, экспорт, а также управление навигацией, горячими клавишами и дублирование ряда основных действий (в выпадающем меню слева сверху);

• отмена действия или переход к следующему (слева под основной панелью);

• запуск/остановка таймера, скрытие курсоров пользователей (справа сверху);

• управление перетаскиванием и изменение масштаба (справа снизу):

Аудит логов

Данный функционал позволяет Владельцам и Администраторам команды отслеживать основные изменения, происходящие в рабочем пространстве: добавление новых Участников в команду, изменение настроек доступов, создание новых досок и т.д.

Для подключения аудита логов необходимо:

1. Администратору или Владельцу выбрать команду и нажать на шестеренку справа от выбранной команды:

2. Перейти в раздел «Разрешения» и в пункте «Аудит логи» нажать на «Разрешено»:

3. После этого Владелец или Администратор доски сможет контролировать следующие изменения:

   • создание доски;

   • посещение доски;

   • добавление в команду;

   • добавление на доску;

   • добавление в проект;

   • изменение роли;

   • изменение доступа.

Также возможно задавать необходимый интервал по дате для просмотра изменений: