AAC | Многоканальный алгоритм кодирования аудио, поддерживающий потоковую передачу |
AES-128/AES-256 | 128/256-битное аппаратное шифрование по протоколу AES (симметричный алгоритм блочного шифрования) |
API | Программный интерфейс приложения |
Baseline/Main | Профили кодека H.264. Baseline используется для видеоконференций и в мобильных продуктах. Main применяется для цифрового телевидения стандартной четкости в трансляциях, использующих сжатие MPEG-4 |
CPU | Процессор |
H.264 | Стандарт сжатия видео, предназначенный для получения высокой степени сжатия видеопотока при сохранении высокого качества |
HTTP/HTTPS | Протокол прикладного уровня передачи данных и его безопасная версия |
Opus | Аудиокодек для сжатия с потерями для применения в приложениях реального времени в сети |
RAM | Оперативное запоминающее устройство |
SIP | Session Initiation Protocol — протокол установления сеанса. Отвечает за процедуру регистрации пользователя, установление и завершение сеанса связи с соответствующей сигнализацией. Используется в том числе для голосовой связи, обмена документами и медиафайлами. |
Snapd | Приложения со всеми зависимостями для запуска во всех популярных дистрибутивах Linux из одной сборки, обновляющиеся автоматически (подробнее по ссылке) |
SRTP | Безопасный протокол передачи данных в реальном времени, предназначенный для шифрования, установления подлинности сообщения, целостности, защиты от подмены данных |
TCP | Один из основных протоколов передачи данных, предназначенный для управления передачей данных интернета |
TLS/DTLS | Протокол, обеспечивающий защищенную передачу данных между узлами в сети |
UDP | Протокол пользовательских датаграмм, позволяющий приложениям посылать сообщения другим хостам по сети без необходимости предварительного сообщения для установки каналов или путей передачи данных |
URI | Uniform Resource Identifier — унифицированный идентификатор ресурса |
VVoIP | Voice and Video over IP — голосовая и видеосвязь, которая передается в цифровом виде по сетям передачи данных. |
WebRTC | Браузерная технология для передачи потоковых данных между браузерами/приложениями с использованием технологии двухточечной передачи (point-to-point transmission) |
Адрес | Уникальный идентификатор в сети |
ВКС | Видеоконференцсвязь — технология передачи звука и изображения, с помощью которой два и более собеседника могут общаться в режиме реального времени из разных точек |
Домен | Адрес сайта, место его размещения в сети |
ОС | Операционная система |
Порт | Целое неотрицательное число, записываемое в заголовках протоколов транспортного уровня сетевой модели OSI |
Протокол | Совокупность правил и действий для соединения и обмена данными между устройствами в сети |
УПАТС | Учрежденческо-производственная автоматическая телефонная станция |
Данное руководство описывает технические требования, рекомендуемое оборудование, настройки и работу пользователей с SIP-коннектором программного обеспечения МТС Линк on-premise. В руководстве представлены рекомендации по оптимальным настройкам и работе, а также приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
SIP-коннектор ПО МТС Линк on-premise использует различные современные технологии, которые частично или полностью могут быть ограничены в корпоративных сетях в соответствии с принятыми в них сетевыми политиками безопасности.
Все необходимые сетевые настройки описаны в «Руководстве по установке SIP-коннектора ПО МТС Линк on-premise».
Примечание: сервис может некорректно работать при использовании proxy-серверов и других специфических ограничений сети.
Рекомендации по ширине интернет-канала в зависимости от условий использования приведены в таблице:
Условия | Рекомендуемые параметры |
Один спикер | Низкое качество (640x360, 30 кадр./с) — 500 Кбит/с Среднее качество (960x540, 30 кадр./с) — 900 Кбит/с Высокое качество (1280x720, 30 кадр./с) — 1700 Кбит/с |
Три и более спикеров | Каждое из окон требует до 500 Кбит/с и выбрать качество вещания нельзя |
Режим демонстрации экрана | Авто (разрешение зависит от разрешения демонстрируемого контента или экрана, 30 кадров/с) — до 1600 кбит/с |
Рекомендуемое пользовательское оборудование приведено в таблице:
Устройства | Требования | |
Компьютер | Рекомендуемые параметры | Intel Core i5 6-го поколения или аналогичный CPU 8 Гб RAM Разрешение экрана: 1920×1080 |
Минимальные параметры | Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный CPU 4 Гб RAM Разрешение экрана: 1024x768 Важно! Работа сервиса на более слабом клиентском оборудовании не гарантируется и возможна с ограничениями | |
Аудио- и видеоустройства | Наушники или колонки Гарнитура или подключаемый спикерфон с функцией шумо- и эхоподавления Гарнитуры: Microsoft LifeChat LX-3000 Logitech H111 Stereo Headset Logitech H151 Stereo Headset Logitech H540 USB Computer Headset Спикерфоны: Jabra Speak 410 Jabra Speak 510 Jabra Speak 710 Jabra Speak 810 Веб-камеры с микрофоном: Logitech C920 HD Pro Webcam Logitech C922 Pro Stream Webcam Microsoft LifeCam Studio В общем случае для проведения мероприятий достаточно встроенной в систему веб-камеры и микрофона: Apple MacBook/MacBook Pro/iMac/iMac Pro 2015 года и более новые модели |
В силу технических особенностей работы браузеров рекомендуется использовать их в соответствие таблице:
Поддерживается | Поддерживается с ограничениями | Не поддерживается | |
Google Chrome | ⚫ | ||
Microsoft Edge (Chromium) | ⚫ | ||
Яндекс.Браузер * | ⚫ | ||
Apple Safari | ⚫ | ||
Opera ** | ⚫ | ||
Mozilla Firefox | ⚫ | ||
* Не поддерживаются версии с 23.3.0.2246 по 23.5.2 включительно, так как в них наблюдается сбой со стороны Яндекс.Браузера ** Из-за ограничений в работе декодера H.264 со стороны браузера корректная работа сервиса не гарантируется |
Прочие требования к пользовательскому программному обеспечению приведены в таблице:
Параметр | Требования |
ОС | Windows 8 macOS 10.10 iOS 11 Android 5 ОС семейства Linux последних версий: Ubuntu (через утилиту Snapd). Работа на других Linux-системах, поддерживающих Snapd, возможна, но не гарантируется |
Видео | Кодек H.264 Профили Baseline/Main |
Битрейт не более 2500 Кбит/с При превышении битрейта 2500 Кбит/с, в целях безопасности, передача данных будет автоматически заблокирована | |
Аудио | Кодек AAC Битрейт не более 128 Кбит/с |
Протоколы и кодеки | WebRTC (H.264/Opus) |
Шифрование трафика | Трафик между клиентом и сервером шифруется с использованием TLS, DTLS, SRTP, AES-128, AES-256 |
Защита медиаконтента | Аудио и видео передаются в реальном времени с помощью технологии WebRTC. Эта технология использует протокол защиты транспортного уровня DTLS, который исключает перехват и подделку данных. Для шифрования аудио и видео используется протокол передачи данных Secure Real-Time Protocol (SRTP). Он исключает прослушивание или просмотр голосового и видеотрафика посторонними лицами |
Ограничения | Ограничиваются запросы к пользовательскому API, превышающие 2 запроса в секунду |
Форматы файлов | Изображения: png, jpg, jpeg, bmp, не более 10-и мегапикселей Аудио: mp3, mp4 с кодеком AAC Видео: mp4 с видеокодеком H.264 (Baseline profile) и аудиокодеком AAC (битрейт для видеодорожки — не более 2500 Кбит/с, для аудиодорожки — не более 128 Кбит/с) Документы: doc, docx, xls, xlsx (для таблиц Excel отобразится первый лист книги) Максимальное количество страниц: 500 для документов doc, docx 300 для таблиц xls, xlsx 500 для презентаций ppt, pptx, pdf Примечание: мультимедиа внутри презентаций (аудио, видео, анимация, заметки) не поддерживается |
Размер файлов | Размер видеофайлов не должен превышать 2 Гб. Видео большего размера можно загрузить на видеохостинг Youtube/Vimeo Размер остальных файлов не должен превышать 100 Мб |
Процесс установки серверной части описан в «Руководстве по установке SIP-коннектора ПО МТС Линк on-premise».
Работа с пользовательской частью осуществляется через поддерживаемые браузеры (см. раздел «Программное обеспечение») или десктопное приложение.
Для полноценного доступа ко всем настройкам личного кабинета, комнаты и мероприятий необходимо использовать поддерживаемые браузеры или десктопное приложение.
Актуальная версия десктопного приложения доступна для скачивания по ссылкам:
для Windows — https://apps.webinar.ru/desktop/latest/webinar-desktop.exe,
для MacOs — https://apps.webinar.ru/desktop/latest/webinar-desktop.dmg,
для Linux — https://apps.webinar.ru/desktop/latest/mts-link-desktop.AppImage.
Важно! Перед началом работы в десктопном приложении необходимо настроить его связь с сервером:
Перед авторизацией в приложении необходимо открыть пункт меню «Файл» - «Рабочее пространство» - «Присоединиться к другому пространству»:
Далее нужно указать название и адрес сервера и нажать на кнопку «Добавить»:После добавления окно будет закрыто, и произойдет переключение на заданный сервер. Корректность переключения можно проверить повторным открытием меню настройки рабочих пространств.
Для массовой установки приложения внутри Организации можно использовать файл конфигурации рабочих пространств (находится по ссылке: C:\Users\User\AppData\Roaming\MTS Link\config.json). Выбранное рабочее пространство задается параметром «selected workspace host», а все доступные пространства параметром «workspaces»:
Примечание: если в настройках браузера разрешить сайту «https://my.mts-link.ru/» открывать ссылки, используя приложение МТС Линк, то при подключении к мероприятию десктопное приложение будет открываться в фоновом режиме.
Для подключения к онлайн мероприятию с помощью аппаратных SIP-кодеков необходимо:
После создания и настроек мероприятия нажать на «Сохранить». Между данными о мероприятии и его описанием появится кнопка «Данные SIP и телефонии»:
По нажатию на «Данные SIP и телефонии» откроется окно с данными для подключения по SIP URI или по телефону:
Также данные можно получить внутри комнаты. Для этого в правом верхнем меню настроек необходимо нажать на «SIP и телефония»:
Скопированную ссылку нужно ввести на аппаратном терминале или в личном кабинете его программного клиента:
- для устройств Cisco под управлением RoomOS ввод ссылки осуществляется в разделе «Вызов» панели администрирования. Перед подключением можно вручную установить скорость вызова и его тип (аудио/видео):
- для программного клиента Yealink Desktop ввод ссылки осуществляется в разделе вызовов. Перед началом соединения нужно убрать «sip:» в начале ссылки и далее нажать на одну из кнопок вызова (видео или аудио):
Управление параметрами вызова осуществляется после начала соединения:
- для программного клиента Polycom RealPresence Group 310 ввод ссылки осуществляется в разделе «Заказ вызова» панели администрирования в поле «Ручной набор номера». Перед подключением можно вручную установить тип вызова (аудио/видео) и его скорость:
После подключения с помощью аппаратных SIP-кодеков пользователь присоединится к мероприятию в качестве Участника.
Технические особенности и ограничения
1. При настройке SIP-протокола необходимо добавить в исключения порты 5060/TCP, 5061/TCP, 5060/UDP, 3238/UDP, 40000–42000/UDP.
2. Функционал не поддерживается при разделении на групповые комнаты.
3. SIP не поддерживает работу с модулем «Синхронный перевод».
4. Поддерживаемый сигнальный протокол передачи контента: BFCP/UDP
Для приема контента на вашем терминале должна действовать лицензия, поддерживающая разрешение 1080р (для демонстрации экрана, показа презентаций).
5. Поддерживаемый кодек для видео и медиаконтента: H.264.
6. Поддерживаемые кодеки для аудио: G.711, G.722 и Opus, а также G.722.1 и G.722.1C для определенных битрейтов.
7. SIP-клиент должен передавать свой User Agent.
8. В канал медиаконтента не передается рисование и демонстрация видео.
Поддерживаемое оборудование
1. Cisco:
- Cisco Room Kit под управлением RoomOS версии 10.15.3.0 7c44f1ceb87, 10.19.3.0 bb11ddae620.
2. Yealink:
- Yealink VP T-49G;
- Yealink MeetingEye 600, версия ПО 120.320.0.45/120.353.0.45;
- Yealink VC Desktop, версия ПО 1.28.0.72.
3. Polycom:
- Polycom RealPresence Group 310, версия ПО 6.1.5-360613;
- Polycom HDX 700 HD, версия ПО 3.1.11_ne-53024;
- Polycom RealPresence Debut, версия ПО 1.3.2-69919;
- Polycom RealPresence Mobile, версия ПО 3.11.8-6888904;
- Poly Studio X50, версия ПО 4.0.0-376092.
Неподдерживаемое оборудование
Polycom:
- Polycom RealPresence Group 310, версия ПО 6.0.0-280932
- Polycom RealPresence Group 700, версии ПО 6.2.2.8-670021 и 6.1.4-400053
Если используемого оборудования нет среди вышеперечисленного, необходимо обратиться к персональному менеджеру или в службу технической поддержки для организации тестирования интересующих моделей.
Данный виджет реализует кнопку на стартовой панели планшета управления ВКС терминала Cisco Room Kit и позволяет присоединяться к мероприятиям путем ввода короткого значения ID мероприятия.
Установка виджета
Важно! Для установки потребуется наличие двух файлов: файла конфигурации «link-button.xml» и файла скрипта «link-script.js».
Для их получения необходимо обратиться к персональному менеджеру или в службу технической поддержки.
Для настройки виджета необходимо:
1. В личном кабинете панели администрирования Cisco открыть раздел «Редактор расширений пользовательского интерфейса»:
2. Далее открыть «Меню редактора» в правом верхнем углу окна и нажать на «Объединить из файла», а затем выбрать и загрузить файл конфигурации «link-button.xml»:
3. После загрузки файла конфигурации нажать на кнопку «Экспорт конфигурации в видеосистему»:
4. Далее нужно вернуться в основное окно панели администрирования и перейти в раздел «Редактор макросов»:
5. В левом верхнем углу этого раздела нажать на «Импорт из файла», выбрать и загрузить файл скрипта «link-script.js». После этого нажать на кнопку «Сохранить в видеосистему» справа от скрипта:
После этого справа от скрипта появится переключатель, с помощью которого можно включать или выключать скрипт.
В результате установки на стартовой панели планшета управления появится кнопка «МТС Линк»:
При нажатии на кнопку будет открываться окно для ввода ID мероприятия — десяти цифр из полной ссылки URI (например, если полная ссылка имеет вид «sip:1122334455@dev-sip.webinar.ru», то ID мероприятия — 1122334455).
При вводе корректного ID будет совершен звонок с последующим подключением к мероприятию. В случае ввода некорректного ID появится сообщение об ошибке.
Полную ссылку URI можно получить внутри настроек комнаты (см. раздел «Подключение аппаратных ВКС (VVoIP)»).
При подключенном функционале исходящих звонков на аппаратные терминалы у администратора Организации в разделе «Бизнес» личного кабинета появится подраздел «Мои устройства». Сюда можно добавлять адреса устройств, чтобы быстро звонить на них из мероприятий:
Для совершения звонка из мероприятия на терминал ВКС необходимо:
1. Во время проведения мероприятия нажать на кнопку приглашения участников и выбрать «Мои устройства»:
2. Далее выбрать устройство из ранее сохраненных или ввести SIP URI, после чего нажать на кнопку «Пригласить»:
Начнется дозвон, и ВКС терминал присоединится к мероприятию в качестве Участника.
Если дозвониться не получилось, можно попробовать позвонить еще раз, нажав на одну из кнопок в правой или нижней части окна комнаты:
Также нужно проверить корректность введенного SIP URI, позвонить еще раз (вызываемый терминал может быть занят или выключен) или обратиться в службу технической поддержки.
В рамках данного способа интеграции можно совершать звонки на онлайн мероприятия с помощью корпоративной АТС (УПАТС).
Важно! На УПАТС необходимо настроить правила таким образом, чтобы звонки с выбранного номера перенаправлялись на sip:0000@sip.webinar.ru.
Подробную информацию о настройке необходимо узнать у администратора используемой УПАТС.
Для совершения звонка на мероприятие необходимо:
1. Перейти в раздел «Организация» на вкладку «Телефония» и выбрать «SIP-Trunk» в качестве способа интеграции. Ниже появится поле «Информация для пользователей», в которое ввести данные о том, куда и как звонить. Эти данные будут использованы в интерфейсе платформы и в письмах, которые получает пользователь. После ввода данных нажать на «Сохранить»:
2. Данные для подключения с помощью SIP-кодеков и телефонов при планировании мероприятия станут доступны из ее настроек после сохранения:
3. После нажатия на «Данные SIP и телефонии» откроется окно с данными для подключения. В поле «Подключение по телефону» будут отображаться варианты дозвона, заданные на этапе выбора способа интеграции:
Также данные можно получить внутри комнаты. Для этого в правом верхнем меню настроек необходимо нажать на «SIP и телефония».
4. Для подключения к мероприятию нужно позвонить по номеру телефона и в тональном режиме ввести идентификатор мероприятия и решетку.
Подключенный к мероприятию сможет слышать Участников, а они будут слышать его:
В случае, если идентификатор мероприятия устарел или был введен с ошибками, автомат сообщит о том, что мероприятие не найдено. После этого можно будет осуществить повторный ввод идентификатора конференции.