Инструкция по снятию HAR файла и сбору логов
Для того чтобы разработчики могли быстрее найти причину проблемы и решить ее, специалисту технической поддержки необходимо запросить у вас логи и HAR файл. Ниже вы найдете инструкции по сбору журналов консоли и HAR в наиболее часто используемых браузерах.
Как снять HAR в Google Chrome и Яндекс.Браузере
- Нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.
- Выберите вкладку Сеть .
- Нажмите
, чтобы очистить сетевой журнал.
- Установите флажки Сохранить журнал и Отключить кэш.
5. Воспроизведите проблему.
6. Щелкните правой кнопкой мыши по любому журналу и выберите Сохранить все как HAR с содержимым .
- Выберите папку для сохранения журналов и нажмите кнопку Сохранить .
Как собрать логи консоли в Google Chrome и Яндекс.Браузере
- Нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.
- Выберите вкладку Консоль .
- Щелкните правой кнопкой мыши в окне и выберите Сохранить как .
- Выберите папку для сохранения журналов и нажмите кнопку Сохранить .