Инструкция по снятию HAR файла и сбору логов
Для того чтобы разработчики могли быстрее найти причину проблемы и решить ее, специалисту технической поддержки необходимо запросить у вас логи и HAR файл. Ниже вы найдете инструкции по сбору журналов консоли и HAR в наиболее часто используемых браузерах.
Как снять HAR в Google Chrome и Яндекс.Браузере
1. Нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.
2. Перейдите в настройки, нажав F1 или нажмите значок шестерёнки, чтобы перейти к настройкам панели разработчика.
3. В настройках откройте Preferences. Найдите раздел Network и поставьте галочку Allow to generate HAR with sensitive data. И закройте вкладку настроек
4. Выберите вкладку Сеть .
5. Нажмите 
, чтобы очистить сетевой журнал.
7. Воспроизведите проблему.
8. Щелкните правой кнопкой мыши по любому журналу и выберите Сохранить все как HAR с содержимым .
9. Выберите папку для сохранения журналов и нажмите кнопку Сохранить .
Как собрать логи консоли в Google Chrome и Яндекс.Браузере
- Нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.
- Выберите вкладку Консоль .
- Щелкните правой кнопкой мыши в окне и выберите Сохранить как .
- Выберите папку для сохранения журналов и нажмите кнопку Сохранить .