Инструкция по снятию HAR файла и сбору логов

Для того чтобы разработчики могли быстрее найти причину проблемы и решить ее, специалисту технической поддержки необходимо запросить у вас логи и HAR файл. Ниже вы найдете инструкции по сбору журналов консоли и HAR в наиболее часто используемых браузерах.

Как снять HAR в Google Chrome и Яндекс.Браузере

1. Нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.

2. Перейдите в настройки, нажав F1 или нажмите значок шестерёнки, чтобы перейти к настройкам панели разработчика.

3. В настройках откройте Preferences. Найдите раздел Network и поставьте галочку Allow to generate HAR with sensitive data. И закройте вкладку настроек

4. Выберите вкладку Сеть .

5. Нажмите , чтобы очистить сетевой журнал.


6. Установите флажки Сохранить журнал и Отключить кэш.


7. Воспроизведите проблему.

8. Щелкните правой кнопкой мыши по любому журналу и выберите Сохранить все как HAR с содержимым .

9. Выберите папку для сохранения журналов и нажмите кнопку Сохранить .

Как собрать логи консоли в Google Chrome и Яндекс.Браузере 

  1. Нажмите клавишу F12 на клавиатуре, чтобы открыть инструменты разработчика.
  2. Выберите вкладку Консоль .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши в окне и выберите Сохранить как .

  1. Выберите папку для сохранения журналов и нажмите кнопку Сохранить .

Статьи по теме

Как снизить риски технических форс-мажоров: 5 советов для тех, кто хочет работать без сбоев

Нам нужен запасной план: 13 рисков, которые стоит учесть при подготовке онлайн-мероприятия

Халатность или месть обиженного сотрудника: какие есть угрозы использования SaaS и как снизить риски

5 рисков корпоративных коммуникаций в 2026 году: как IT-директору защитить бизнес

👆 На этом пока всё