ИИ-отчёт по чату и вопросам вебинара
Стал доступен интеллектуальный анализ вашего вебинара. Он автоматически обрабатывает чат и вопросы участников и превращает их в понятный отчёт.
Зачем это нужно
вам больше не нужно вручную просматривать сотни сообщений в чате
система покажет, кто задавал самые умные и релевантные вопросы — этих участников можно передать в отдел продаж
вы увидите, какие темы волновали аудиторию больше всего.
Как получить отчёт
1. После завершения вебинара в разделе со статистикой найдите кнопку «Отчёт по чату и вопросам».
2. Скачайте отчет в формате .xls.
Важно: Отчёт доступен только пользователям, у которых есть права на просмотр статистики мероприятия.
Что внутри отчёта
Вы получите Excel-файл с тремя листами:
1. Лист «Summary» (Главное).
Здесь собрана самая важная информация:
саммари — 3–5 кратких тезисов о том, о чём говорили на вебинаре и какие настроения были у аудитории
сколько всего было участников, вопросов и сообщений
топ-3 темы — 3 самых популярных вопроса, которые волновали вашу аудиторию.
2. Лист «Темы вопросов».
Это самая детальная таблица. Каждая строка — один вопрос от участника.
к какой теме ИИ отнёс этот вопрос, например, «Тарифы», «Интеграция»
текст вопроса — как звучал вопрос из Чата или вкладки «Вопросы»
кто спросил — ФИО, почта и компания участника, эти данные подтягиваются из регистрации
время, когда был задан вопрос.
3. Лист «Участники».
Список самых вовлечённых зрителей.
ФИО и компания
сколько раз написал в чат и сколько задал вопросов
уровень — высокий (High), средний (Medium) или низкий (Low)
интересы — перечислены темы, которые интересовали этого участника
комментарий — краткая подсказка для продаж, например «Много вопросов по ценообразованию».
Важная информация
отчёт формируется только для завершённых вебинаров
ИИ анализирует исключительно те данные, которые есть в системе (ФИО, почта, компания). Если участник не заполнил эти поля при регистрации, в отчёте они будут пустыми
вопросы группируются по темам автоматически. Обычно получается от 3 до 7 смысловых кластеров.