Запись вебинара
Запись вебинаров происходит автоматически. Все они сохраняются в папку «Записи» в файлах личного кабинета. Обратите внимание, что запись появляется после обработки, которая занимает некоторое время, а записи групп — после их подготовки. Доступ к материалам открывается после завершения мероприятия.
Во время просмотра можно открывать вкладки чата и вопросов, включать или отключать видео лектора, скачивать общедоступные материалы встречи.
Где найти запись вебинара
Перейдите к записи со страницы завершённого вебинара в личном кабинете.
Или откройте папку «Записи» в разделе «Файлы».
Как отредактировать запись
Перед тем как предоставить доступ к записи, уберите все незапланированные паузы и технические заминки.
Отрезок в середине можно удалить, используя инструмент «Ножницы».
Можно указать время вырезанного фрагмента. Это понадобится при точной обрезке, когда нужно выбрать конкретные секунды. Для этого нажмите значок карандаша.
Введите время и сохраните изменения.
Изменения можно отменить в любой момент.
Как разрешить доступ
По умолчанию запись доступна только в личном кабинете организатора. Чтобы её можно было открыть по ссылке, измените режим доступа в параметрах записи:
- для платных вебинаров можно задать уровень доступа: «публичный» или «для оплативших участников»
- для бесплатных вебинаров доступ только «публичный»
- для всех вебинаров запись можно защитить паролем. Пароль можно изменить или отключить в любой момент.
Пользователь может один раз в настройках личного кабинета открыть доступ ко всем своим записям, вместо того чтобы делиться каждой записью после встречи.
Ограничения
1. Запись мероприятия не будет доступна участникам, если в личном кабинете организатора закончилось место в файловом хранилище. При этом запись останется доступной для организатора
В этом случае организатору нужно освободить место, удалив материалы, которые больше не нужны. Если места нет, в личном кабинете появится уведомление с соответствующей информацией.
2. Запись не ведётся в группах. Сейчас эта возможность доступна только в бета‑тесте.
Чтобы подать заявку на бета‑тест, напишите в техническую поддержку или закреплённому менеджеру.
Как разместить запись у себя на сайте
Вставьте встроенный код в разметку вашего сайта, и запись будет воспроизводиться прямо на странице.
Как скачать запись
Интерактивную запись нельзя скачать, потому что это набор медиа‑файлов, а не один файл. Её можно перекодировать в файл формата mp4 на наших серверах и затем скачать.
Как удалить запись
Чтобы удалить запись, найдите её в папке «Записи» файловом хранилище и нажмите 3 точки, далее «Удалить».
Важно: удаление мероприятия из календаря или ленты не удалит саму запись.
Может быть полезно
Что делать если участник не видит или не может скачать запись?
Доступ к записи и её отправку определяет организатор, скачать запись может только он. Участнику в данном случае нужно обратиться к организатору. Запись уволившегося организатора выдаёт администратор организации.
Запись недоступна участникам
Если хранилище «Файлы» переполнено, запись видна только организатору. На бесплатном тарифе доступно 500 МБ. Без свободного места запись не включается.
Удаленные записи
Поддержка восстанавливает удалённые записи в течение 14 дней по ссылке на мероприятие и запросу создателя. Массово без ссылок восстановить записи нельзя.
Как обрезать копию записи
Для создания обрезанной копии необходимо отредактировать и сконвертировать видеозапись, затем вернуть оригинал записи.
Статьи по теме
МТС Линк Вебинары для онлайн-мероприятий и обучения: большой обзор сервиса
Как провести запоминающийся вебинар: 6 приёмов для работы с невовлечённой аудиторией
Как добиться высокой конверсии вебинаров: 5 инструментов для вовлечённости
Как пригласить на вебинар, чтобы привлечь максимум участников
7 эффективных способов защитить свой вебинар от цифрового хулиганства
У вас есть 47 секунд: как интерактивы помогают удерживать внимание на вебинарах