Как только вы войдете в Линк Чаты, вам будет предложено включить уведомления.

В браузере или на десктопе появится баннер: кликните по нему, чтобы разрешить отправку пуш-уведомлений.

На телефонах при первом входе нужно будет разрешить приложению отправлять вам уведомления.

Не забудьте также проверить, что во всех каналах и чатах, откуда вы хотите получать уведомления, включен ползунок.

Если уведомления не приходят, то проверьте настройки браузера и операционной системы. Вот как это сделать.

Проверяем на уровне браузера и операционной системы возможность получать уведомления.

Сначала смотрим браузер. Сделать это можно двумя способами. Самый простой — нажать на иконку настроек слева от адресной строки и проверить, включен ли ползунок.

Способ посложнее: перейти в настройки браузера и включить уведомления там. Вот полный путь: Конфиденциальность и безопасность > Настройки сайта > Уведомления > my.mts-link.ru > Уведомления > Разрешить.

Теперь проверяем на уровне Windows.

Перейдите в меню настроек. В разделе «Система» выберите пункт «Уведомления».

Совет: вы можете быстро найти раздел в поиске по слову «уведомления».

Проверьте, включен ли ползунок.

Проверяем на уровне операционной системы возможность получать уведомления.

Перейдите в меню настроек. В разделе «Система» выберите пункт «Уведомления».

Совет: вы можете быстро найти раздел в поиске по слову «уведомления».

Проверьте, включен ли ползунок.

Теперь смотрим, работают ли уведомления на уровне приложения. Найдите в списке LinksChats и кликните по нему.

Проверьте, включены ли опции «Показывать баннеры уведомлений» и «Показывать уведомления в центре уведомлений».

Для пользователей Chrome на MacOS есть возможность настроить получение уведомлений через настройки уведомлений в браузере. Получение уведомлений должно быть включено.

Для пользователей Safari есть аналогичные настройки в браузере, а также системные настройки. Необходимо проверить, что получение уведомлений включено.

Нужно проверить, включены ли системные настройки получения уведомлений в принципе. Они также влияют на возможность получать пуш-уведомлений в десктопном приложении.

После включения уведомлений от Линк Чатов необходимо перезагрузить приложение.

Перейдите в настройки приложения. Проще всего зажать иконку Линк Чатов и кликнуть по пункту «О приложении». Затем включите уведомления в соответствующем разделе.

Необходимо проверить системные настройки. Как их найти? Настройки > Линк Чаты > Уведомления. Нужно убедиться, что разрешение на получение пуш-уведомлений включено.

Если проблемы с пуш-уведомлениями остались, то нужно:

Если перечисленные инструкции не помогли, то пишите в техподдержку - https://t.me/weteams_bot 😉