Интеграция с Telegram

Интеграция с Telegram позволяет:

• Отправить напоминание о предстоящем мероприятии (Встрече или Вебинаре) и ссылку на подключение.

• Отправить уведомление об изменении времени мероприятия.

Уведомления можно отправлять:

• В личные сообщения. Пользователь должен подписаться на Telegram bot.

• В группу. Для этого нужно добавить бота в группу.

Общее описание настройки:

• Создать бота в Telegram

• Установить решение из маркетплейса

• Привязать аккаунт МТС Линк

• Настроить оповещения в Telegram

• Завершить настройки и запустить

• Проверить работу

Пошаговое описание настройки

1. Создать бота в Telegram

• В Telegram найти системного бота @BotFather

• Написать команду /start

• Создать бота, выбрать его имя и username. Скопировать ключ API (его нужно будет вставить на этапе 4 Привязать Telegram бот)

2. Установить решение из маркетплейса

В ЛК МТС Линк перейти в раздел Организация - Интеграции - Маркетплейс.

Выбрать Telegram - Установить

Выбрать необходимые сценарии (включателем напротив названия)

3. Настроить решение

Аккаунт МТС Линк автоматически привязывается, новое подключение создавать не требуется.

Добавить подключение к Telegram боту.

Вставить ключ API из шага 1 для подключения к боту.

Важно! Перед переходом к третьему шагу настройки необходимо зарегистрировать бота (выполнить команду /start). Без этого на шаге 3 не появится список контактов для отправки уведомлений.

Подключение завершено. Осталось настроить куда отправлять сообщения и шаблоны сообщений.

4. Настройка оповещений в Telegram

Сообщение можно отправить лично участнику, либо в общую группу. Для отправки личного сообщения каждый участник должен подписаться на бота. Для отправки сообщения в группу бота нужно добавить в группу.

Отправка личного сообщения в Telegram

• Открыть ранее созданного бота в Telegram

• Нажать /start

• Появится сообщение "Добавлен новый участник чата"

Отправка сообщения в группу в Telegram

• Добавить созданного бота в Telegram группу как обычного участника

• Написать /start

• Появится сообщение "Добавлен новый участник чата"

5. Завершение настройки и запуск

После привязки чатов в боту нужно, в шаге 3 настроек выбрать чаты для уведомлений.

После сообщения об успешной настройке. Нужно активировать сценарии. Есть 2 способа:

• Нажать кнопку "Запустить", тогда включатся оба сценария

• Переключателем активировать каждый сценарий отдельно

Важно! Для отправки уведомлений за 15 минут необходимо в настройках вебинара включить это уведомление (Настройки - Установить напоминания).

6. Проверка работы

После изменения даты или за 15 минут до мероприятия в telegram будут приходить уведомления такого вида