Разделы «Чат» и «Вопросы» — основные инструменты для взаимодействия с участниками во время мероприятия. 

Работа с разделом «Чат»

Развернуть чат

Нажмите на иконку «Чат» в правом нижнем углу вебинарной комнаты.

Отправить сообщение в чат

Наберите текст сообщения в поле «Введите сообщение» и нажмите Enter. Ваше сообщение увидят все участники вебинара.

Добавить файлы в чат

Участники вебинара могут обмениваться файлами в чате, если в настройках включена настройка «Управлять файлами». Можно делиться через скрепку, перетаскивание и буфер обмена. Более подробно в статье «Обмен файлами в чате».

Отключить чат

Если необходимо, отключите чат в настройках вебинарной комнаты.

Важно: опция «Писать сообщения в чат» отключит чат для всех участников.

Написать личные сообщения участнику

Нажмите на иконку с тремя точками рядом с именем участника и выберите опцию «Написать личное сообщение».

Участник получит оповещение о полученном сообщении сразу же.

Удалить сообщение

Для удаления сообщения нажмите на него, затем кликните на иконку «Корзина».

Удалить все сообщения

Можно удалить все сообщения конкретного участника. Для этого:

• нажмите на любое сообщение участника

• кликните на галочку напротив имени участника

• нажмите на значок «Корзина».

Можно удалить все сообщения. Для этого нажмите кнопку «Очистить» в настройках комнаты.

Работа с разделом «Вопросы»

Раздел «Вопросы» отличается от чата тем, что в нём есть возможность ответить в вопрос, а также лайкнуть его. Весь остальной функционал схож.

Ответить на вопрос

Напишите ответ в специальном поле под вопросом и нажмите Enter.

Также можно ответить устно и пометить вопрос галочкой, чтобы не запутаться.

Лайкнуть вопрос

У вопросов можно ставить лайки. Чем больше лайков у вопросов, тем выше он будет подсвечиваться у ведущего.

Сортировка по лайкам

Нажмите на значок «стрелка» справа от числа вопросов и выберите пункт «Сначала популярные».

Для возвращения к первичной сортировке выберите сортировку «Сначала старые».

Важно: в онлайн-формате мероприятия на вкладке «Чат» отображаются только 100 последних сообщений, на вкладке «Вопросы» — 500 последних вопросов.
Выгрузить все сообщения из мероприятия можно будет по его завершению.

Полезные материалы 

Новая комната Вебинаров: Как пользоваться обновлённым интерфейсом