Разделы «Чат» и «Вопросы» — основные инструменты для взаимодействия с участниками во время мероприятия. 

Работа с разделом «Чат»

Развернуть чат

Нажмите на иконку «Чат» в правом нижнем углу вебинарной комнаты.

Отправить сообщение в чат

Наберите текст сообщения в поле «Введите сообщение» и нажмите Enter. Ваше сообщение увидят все участники вебинара.

Добавить файлы в чат

Участники вебинара могут обмениваться файлами в чате, если в настройках включена настройка «Управлять файлами». Можно делиться через скрепку, перетаскивание и буфер обмена. Более подробно в статье «Обмен файлами в чате».

Отключить чат

Если необходимо, отключите чат в настройках вебинарной комнаты.

Важно: опция «Писать сообщения в чат» отключит чат для всех участников.

Написать личные сообщения участнику

Нажмите на иконку с тремя точками рядом с именем участника и выберите опцию «Написать личное сообщение».

Участник получит оповещение о полученном сообщении сразу же.

Удалить личное сообщение участнику на мероприятии возможности нет.

Удалить сообщение

Для удаления сообщения нажмите на него, затем кликните на иконку «Корзина».

Удалить все сообщения

Можно удалить все сообщения конкретного участника. Для этого:

• нажмите на любое сообщение участника

• кликните на галочку напротив имени участника

• нажмите на значок «Корзина».

Можно полностью очистить чат. Для этого нажмите кнопку «Очистить» в настройках комнаты.

Работа с разделом «Вопросы»

Раздел «Вопросы» отличается от чата тем, что в нём есть возможность ответить в вопрос, а также лайкнуть его. Весь остальной функционал схож.

Ответить на вопрос

Напишите ответ в специальном поле под вопросом и нажмите Enter.

Также можно ответить устно и пометить вопрос галочкой, чтобы не запутаться.

Лайкнуть вопрос

У вопросов можно ставить лайки. Чем больше лайков у вопросов, тем выше он будет подсвечиваться у ведущего.

Сортировка по лайкам

Нажмите на значок «стрелка» справа от числа вопросов и выберите пункт «Сначала популярные».

Для возвращения к первичной сортировке выберите сортировку «Сначала старые».

Важно: в онлайн-формате мероприятия на вкладке «Чат» отображаются только 100 последних сообщений, на вкладке «Вопросы» — 500 последних вопросов.
Выгрузить все сообщения из мероприятия можно будет по его завершению.

Полезные материалы 

Новая комната Вебинаров: Как пользоваться обновлённым интерфейсом