Чат-боты в Линк Чатах

В Линк Чатах можно создавать чат-ботов и добавлять их в канал. При добавлении создается уникальный адрес для отправки вебхука, при получении хука в чате автоматически появляется сообщение от бота.

Для подключения необходимо перейти в раздел Чат-боты:

После чего можно выбрать необходимого бота и нажать кнопку "Установить":

После установки можно перейти в раздел настроек:

Для добавления канала нужно нажать + и в выпадающем списке выбрать необходимый канал:

При нажатии кнопки "Далее" будет показан URL-адрес webhook. Его нужно скопировать и вставить во внешнюю систему для отправки. 

Формат запроса (curl). Текст передаётся в ключе "text":

curl --location 'https://chat.mts-link.ru/application/webhook/11111111-2222-3333-4444-11111111111/1111111-2222-3333c-4444-222222222222' \

--header 'Content-Type: application/json' \

--data '{"text": "Первое сообщение бота \nстрока #2"}'

Ограничения. 

1) Бот может отправить в чат не более 2 запросов в секунду. Вызывающий сервис может агрегировать сообщения, чтобы они были информативными для пользователя. Например, вместо 10 одинаковых сообщений от zabbix создавать одно сообщение, что получены 10 нотификаций и ссылку на них.

2) Размер вебхука не должен превышать 10 000 байт

После отправки HTTP запроса в соответствующем чате появится сообщение от бота.

Пример 2. С тэгом участника/команды

curl --location 'https://chat.mts-link.ru/application/webhook/11111111-2222-3333-4444-11111111111/1111111-2222-3333c-4444-222222222222' \

--header 'Content-Type: application/json' \

--data '{"text": "<@u:1ef87c94-9c7b-1111-9df5-7a39d4ed5073> Отправка хука с тэгом"}'

Чтобы тегнуть участника или команду нужно передать:

 <@u:UUID> - тег сотрудника в чате, где UUID это ИД пользователя

<@t:UUID> - тег команды в чате, где UUID это ИД команды

Пример с тэгом участника:

В данный момент функционал подключается по запросу.

Обратившись в техническую поддержку:

• вызвав специалиста в онлайн-чате;

• написав письмо на адрес support@mts-link.ru;

• позвонив по телефонам 8 (800) 551-04-69 или +7 (495) 118-44-44.

Полезные материалы

Чат-боты в МТС Линк Чатах: как подключить, настроить и начать использовать

Как чат-ботам на базе ИИ удаётся одинаково хорошо продавать кроссовки и развивать бизнес