Требования к сети пользователя
Требования к оборудованию пользователя
Требования к программному обеспечению пользователя
Требования при использовании энкодера
Используемые протоколы и кодеки
Наш сервис использует различные современные технологии, которые частично или полностью могут быть ограничены в корпоративных сетях в соответствии с принятыми в них сетевыми политиками безопасности.
В этом случае необходимо добавить используемые нами порты/протоколы (порты должны быть открыты в обе стороны: на прием и отдачу) и IP-адреса в список исключений.
IP-адреса
37.130.192.0/22
185.45.80.0/22
Порты/протоколы
80/HTTP
443/TCP
443/UDP
5349/TCP
3478/UDP
1935/TCP (для работы энкодера)
Сервис может некорректно работать при использовании proxy-серверов и других специфичных ограничений сети.
При настройке SIP-протокола необходимо добавить в исключения порты TCP/UDP:
5060/TCP
5061/TCP
5060/UDP
3238/UDP
36000-42000/UDP
Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала для вещания с камеры на одного спикера
Низкое (640x360, 30 кадр./с) – 500 Кбит/с
Среднее (960x540, 30 кадр./с) – 900 Кбит/с
Высокое (1280x720, 30 кадр./с) – 1700 Кбит/с
При вещании от 3 спикеров – каждое из окон требует до 500 Кбит/с и выбрать качество вещания нельзя.
Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала при использовании энкодера
HD (1280x720, 30 кадр./с) - 2500 Кбит/с.
Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала при использовании демонстрации экрана
Авто (разрешение зависит от разрешения демонстрируемого контента или экрана, 30 кадр./с) – до 1600 кбит/с.
Процессор: Intel Core i5 6-го поколения или аналогичный
Оперативная память: 8 ГБ
Разрешение экрана: 1920×1080
Процессор: Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный
Оперативная память: 4 ГБ
Разрешение экрана: 1024x768
Работа сервиса на более слабом клиентском оборудовании не гарантируется и возможна с ограничениями.
Наушники или колонки (для просмотра вебинара)
Гарнитура или подключаемый спикерфон с функцией шумо/эхоподавления (для голосового общения с участниками вебинара)
Веб-камера (для видео диалога с участниками вебинара)
Ознакомьтесь со списком рекомендуемого оборудования
Последние на текущий момент версии:
Google Chrome
Microsoft Edge (Chromium)
Яндекс.Браузер (нет поддержки технологии WebRTC в Windows 7)*
*В настоящий момент не поддерживаются версии Яндекс.Браузера с 23.3.0.2246 по 23.5.2 включительно, поскольку в них наблюдается сбой со стороны Яндекс.Браузера. В версии 23.5.3 и выше проблемы при использовании платформы не фиксируются.
Работа в этих и других версиях браузеров возможна, но не гарантируется:
Apple Safari (вход на тип мероприятия "Встречи" с браузера Safari ограничен и возможен только с приложения МТС Линк для компьютера. Подробнее).
Неподдерживаемые браузеры
Opera (из-за ограничений в работе H.264 декодера со стороны браузера мы не можем гарантировать корректную работу нашего сервиса в этом браузере)
Mozilla Firefox
Минимальные поддерживаемые версии
Windows 7*
* В настоящий момент не поддерживается 32-разрядная версия Windows 7 для десктопного приложения.
macOS 10.10 для браузерной версии и десктопного приложения 1.1.6 и ниже
macOS 10.15 для десктопного приложения версии 1.2.0 и старше версия
iOS 13
Android 8
ОС семейства Linux последних версий:*
РЕД ОС и Astra Linux. Подробнее.
Работа на других Linux-системах, поддерживающих AppImage возможна, но не гарантируется.
OBS Studio
vMix: Live Video Streaming Software
Ознакомьтесь со статьей по использованию энкодера и инструкцией по настройке OBS Studio
Кодек H.264
Профиль Baseline/Main
Постоянный (CBR) битрейт не более 2500 Кбит/с
При превышении битрейта 2500 Кбит/с, в целях безопасности, передача данных будет автоматически заблокирована.
Кодек AAC
Битрейт не более 128 Кбит/с
WebRTC (H.264/Opus)
Энкодер: RTMP/RTMPS (H.264/AAC)
Трафик между клиентом и сервером шифруется с использованием TLS, DTLS, SRTP, AES-128, AES-256.
Мы ограничиваем запросы к пользовательскому API, превышающие 2 запроса в секунду.