Новый раздел «Команды»: перенесите оргструктуру в МТС Линк Чаты

Вы узнаете:

• что такое Команды;

• зачем нужны Команды;

• возможности Команд.

Что такое Команды 

Команды — это группы пользователей, распределенные администратором по отделам, проектам или бизнес-юнитам. У каждой команды есть свой список каналов и групповой тег для упоминаний. 

Зачем нужны Команды

Команды позволяют перенести оргструктуру вашей компании в мессенджер, чтобы внести порядок в общение. Участники будут знать, с кем и над чем работают, а администраторы — кто и в каком отделе состоит. 

Команду можно сделать для:

• отдела или филиала — чтобы распределить людей по командам,

• большой задачи или проекта, в котором будут участвовать специалисты из разных направлений,

• обучения — чтобы связать учеников с обучающими каналами.

Возможности Команд

Основные функции, которые вы сможете использовать

Инструкция: Как работать с Командами

Собирать людей в команды. Администратор или создатель организации может добавить в команду любое количество участников и в любое время модерировать их состав. 

Один и тот же человек может состоять в разных командах — пригодится, если вы собираете кросс-функциональные группы.

Привязывать к команде определенные каналы. Любой канал можно привязать к команде или создать его прямо отсюда. Например, отделу маркетинга можно добавить профильные каналы по рекламе, а техподдержке — чаты с клиентами, сейлз-менеджерами и разработчиками. 

Один канал может состоять сразу в нескольких командах. Участники будут видеть все добавленные публичные каналы, а приватные — только если в них состоят. 

Связанные каналы работают как внутренние ссылки: кликнув по ним, участники перейдут в канал, чтобы можно было проверить новые сообщения или ответить. 

А еще участники будут видеть общие команды в профилях друг друга — это поможет новичкам освоиться, а всем остальным — лучше понимать, где они пересекаются с коллегами 

Создавать общий тег. Для каждой команды можно прописать общий тег для упоминаний в чатах и каналах. 

Упоминать команды смогут все пользователи вашей организации — участники группового тега, которые состоят в канале, получат уведомления. Так они смогут быстро подключиться к разговору и быстрее решать задачи.

Еще вы можете создать команду «Все сотрудники» с тегом @all, чтобы рассылать важные сообщениях в общем канале. 

Настраивать вид. Для каждой команды можно добавить аватарку и сделать описание: что за группа и чем она занимается. 

Еще мы подготовили обложки, которые будут ставиться случайным образом при создании команды — есть из чего выбрать. Вы всегда сможете заменить обложку или вовсе ее убрать.

Скоро еще больше возможностей. До конца 2024 года хотим дать возможность добавлять участников команд в каналы целой группой. Планы в следующем году: общее файловое хранилище, инструменты для совместной работы и аналитика. 

Команды доступны в веб- и десктоп-версии МТС Линк Чатов. В мобильных приложениях для iOS и Android появятся чуть позже.