Как работать с Командами
Вы узнаете:
как создавать команды,
как добавлять каналы и работать с ними,
как передать права владельца другому участнику,
какие функции появятся в будущем.
Создание команды и добавление участников
Важно: создание команд доступно только для владельца и администраторов организации. После создания владелец сможет передать права любому участнику команды.
Перейдите в раздел «Команды». Откройте вкладку «Команды» в левом меню МТС Линк Чатов.
Начните создание команды. Нажмите на «+» или на кнопку «Создать команду».
Задайте название для команды и тег. Поля «Название» и «Тег команды» обязательные.
Введите уникальное название, которое соответствует вашему подразделению, бизнес-юниту или проекту. Например, «Отдел маркетинга», «Маркетплейс», «Запуск продукта».
Укажите уникальный групповой тег. Так участники организации смогут упоминать весь состав команды, чтобы быстрее общаться друг с другом.
Также можно оформить пространство: установить аватарку и добавить описание.
Определите состав участников команды. Выберите одного или нескольких участников организации и нажмите «Добавить».
Важные моменты:
- Количество участников в команде не ограничено.
- Один человек может состоять в нескольких командах.
Если не готовы добавлять участников, то нажмите на кнопку «Пропустить». Вы сможете добавить нужных людей позже.
Ваша команда готова. В любой момент вы можете менять состав участников, название и тег команды, аватарку и обложку. Вы также можете удалить созданную команду или выйти из нее.
Добавление и создание каналов в командах
Как организовать общение созданной команды? Для этого есть связанные каналы.
Связанные каналы — это каналы, которые имеют отношение к конкретной команде. Они помогут организовать общение внутри команд и работают как ссылка: чтобы перейти к конкретному каналу, нужно будет просто по нему кликнуть.
Важно: участники связанных каналов необязательно должны состоять в одной команде. Связанные каналы — это прикрепление каналов к команде, а скорее рекомендация: участники не подписываются на них автоматически. Если вы захотите добавить человека в связанный канал, то сделать это нужно будет именно в настройках канала.
Как добавить каналы в команду
Добавить в команду можно любой ранее созданный публичный канал или приватный канал, в котором состоит администратор.
Перейдите во вкладку «Связанные каналы». После клика на кнопку «Добавить канал» вам доступно окно со списком каналов.
Важно: вы должны состоять в приватном канале, чтобы была возможность его добавить.
Добавьте каналы в команду. Выберите один или несколько каналов и нажмите кнопку «Добавить».
Готово. Каналы привязаны к команде. У вас всегда будет возможность удалить канал из команды.
Важно: удаленный из команды канал останется в разделе «Каналы» и будет доступен всем его участникам даже вне команды.
Как создать канал внутри команды
Канал будет сразу связан с командой.
Перейдите во вкладку «Связанные каналы». После клика на кнопку «Создать канал» вам будет доступно меню создания — укажите название, тип канала и его настройки.
Подробнее о возможностях каналов: Публичные и приватные каналы
Добавьте участников в канал. В канал, который создается внутри команды, можно добавить только участников команды.
Готово. Канал создан внутри команды. Теперь вы можете видеть созданный канал внутри команды.
Как передать права владельца другому участнику
Вы можете сделать владельцем любого участника команды. После этого вы перестанете быть владельцем и станете участником, а новый владелец сможет поменять вашу роль или исключить из команды
Функция пригодиться, если вы инициировали создание команд, а теперь хотите передать управление их руководителям.
Как сделать: отройте раздел «Участники» в команде и выберите пользователя. Нажмите на три точки и выберите «Сделать владельцем». Готово.
Вопросы и ответы
Кто видит каналы в командах?
Каналы видят все участники команды, но с условием: привязанные публичные каналы видны всем, а приватные — только тем, кто в них состоит.
Можно ли привязать один канал к нескольким командам?
Да, вы можете привязывать любые каналы к любой команде. Не обязательно создавать новые каналы для новой команды: вы можете использовать ранее созданные.
Нужно ли добавлять участника в команду, чтобы он попал в участники связанных каналов?
Нет, не нужно. Участники команд и участники каналов — это два разных списка. Если вы добавляете участника в команду, то он не попадает в участники всех связанных каналов. Пример: вы сделали команду «Закупки» со связанным каналом «Отчеты». Если вам нужно добавить участника в канал «Отчеты», то нужно открыть этот канал и добавить человека там.
Я создал канал внутри команды. Можно его привязать к другой команде?
Да, можно! Нажмите «Добавить» в разделе «Связанные каналы» и выберите этот канал.
Что будет, если удалить канал из команды?
Канал пропадет из списка связанных каналов. Сам канал останется доступен участникам в разделе «Каналы».
Что будет, если удалить участника из команды?
Участник будет удален из команды. Если он входил в состав связанных каналов, то доступ к ним сохранится.
Еще про возможности: Новый раздел «Команды»
Как Команды будут улучшаться дальше
Ближайшие обновления Команд:
улучшение общения в каналах через команды;
администрирование и модерирование; новая роль — администратор команды;
инструменты совместной работы: Доски, календарь и многое другое.
* * *
Не нашли ответа на свой вопрос? Обратитесь к своему менеджеру или в техподдержку:
по почте support@mts-link.ru
по телефону 8 800 551 04 69
через телеграм-бота @chat_mtslink_bot